Agenti

Sekce Agenti slouží pro přehled a správu hlavní funkce platformy Siesta AI - jednotlivých AI Agentů. Každý agent má vlastní detailní rozhraní, které je rozděleno do několika tématických podsekcí. Ty umožňují uživatelům přehledně spravovat konfiguraci, analyzovat výkon, reagovat na zpětnou vazbu nebo sledovat historii změn.

V základním náhledu můžete vidět seznam všech agentů, které můžete upravovat. Je zde možnost mezi nimi vyhledávat pomocí vyhledávacího pole vpravo nahoře, také můžete vytvořit nového agenta tlačítkem Vytvořit agenta. Dále u každého agenta můžete vidět:

• Název: Ikona a název daného agenta.
• Nástroje: Ikony připojených nástrojů k danému agentovi.
• Model: Název LLM modelu připojeného k danému agentovi
• Konverzace: Počet existujících konverzací s agentem.
• Přístup: Zdali je agent soukromý či sdílený s organizací či týmy.
• Evoluce: Aktuální stav zpětné vazby a zdali je k dispozici evoluce agenta.
• Akční tlačítka:
  • Hvězda: Přidání agenta do oblíbených.
  • Tužka: Editace nastavení agenta.
  • Tři tečky: Rozbalovací nabídka, ve které je možné zobrazit přehled agenta a nebo agenta smazat.

Níže najdete popis jednotlivých záložek detailu agenta podle aktuální podoby aplikace (Přehled, Konfigurace, Rozhraní, Prompty, Analýza, Evoluce, Konverzace, Zpětné vazby, Historie).

Přehled

Záložka Přehled představuje centrální panel, který v jediné obrazovce shrnuje klíčové informace o daném agentovi. Uživatel zde najde základní metriky o tom, jak často je agent využíván, jaká data má připojena, kolik zpětné vazby získal a jaký je jeho aktuální evoluční stav.

Tento přehled umožňuje rychle zjistit, jak agent funguje, jakou zpětnou vazbu získává a kdo jej nejčastěji používá, aniž by bylo nutné přecházet do jednotlivých detailních záložek. Je to ideální výchozí místo pro okamžité posouzení zdraví a využití každého agenta.

• Karty: Název (model, připojení, popis), Vývoj, Zpětné vazby, Konverzace (posledních 30 dní) a Konverzace uživatelů (Top 5).
• Slouží k rychlé kontrole stavu agenta, odkazy „Zobrazit více“ vedou do detailů.

Konfigurace

Záložka Konfigurace slouží k detailnímu nastavení identity, znalostí a technického chování agenta. Veškeré možné nastavení je zde na jednom místě.

• Název: jméno agenta, který se zobrazuje v přehledech, vyhledávání a v seznamu.
• Popis: krátké shrnutí účelu agenta, které usnadňuje uživatelům rychlejší pochopení daného agenta.
• AI Připojení: volba poskytovatele (napojení), které určí dostupné jazykové modely.
• Název modelu: konkrétní verze modelu u vybraného poskytovatele (např. GPT-4o).
• Náročnost uvažování: kolik času a výpočetního výkonu má model věnovat vnitřnímu logickému uvažování před odpovědí.
• Úvodní zpráva: text, který se zobrazí při zahájení nové konverzace.
• Systémová zpráva: hlavní seznam instrukcí, definující roli, tón, pravidla a hranice chování agenta.
• Datové připojení: napojení na datové kolekce z části Datové kolekce, které tvoří znalostní základnu agenta.
• Memory: výběr stránek z Paměťi, ke kterým bude mít agent přístup pro čerpání specifického know-how.
• Přístup: nastavení kdo může agenta používat a kdo upravovat
  • Soukromé: agent je přístupný pouze vám,
  • Sdílené: možnost nastavení přístupu pro celou organizaci nebo pro vybrané týmy (možnost nastavení přístupu pouze pro použití či i pro úpravu)
• Ikona:
  • Náhled: náhled ikony agenta.
  • Změnit ikonu: výběr vlastního symbolu z nabídky.
  • Doporučené ikony: rychlé předvolby často používaných symbolů.
  • Barva ikony: možnost nastavit si libovolnou barvu ikony agenta.
• Konfigurace modelu:
  • Teplota: míra kreativity odpovědí, nižší hodnota znamená věcnější a konzistentnější výstupy.
  • Maximální délka: horní limit délky generované odpovědi (zkracuje výstupy a hlídá náklady).
  • Penalizace přítomnosti: snižuje pravděpodobnost opakování stejných témat a podporuje širší rozsah informací.
  • Penalizace frekvence: omezuje opakování stejných slov a frází, čímž zvyšuje čtivost textu.
• Systémové nástroje: možnost zapnutí jednotlivých systémových nástrojů
  • Grouding with Google Search: umožňuje agentovi vyhledávat v reálném čase na internetu a ověřovat fakta.
  • Web scraper: schopnost agenta extrahovat čistý text z konkrétních zadaných URL odkazů.
• Sdílené nástroje: výběr z existujících Připojení sdílených v rámci celé organizace, ke kterým bude mít agent přístup.
• Soukromé nástroje: výběr existujících připojení, které agent může používat pouze v konverzaci s vlastníkem daného připojení (pokud připojíte svůj osobní Gmail, agent ho bude používat jen v konverzaci s vámi).
• Dovednosti: přiřazení specifických schopností definovaných v sekci Dovednosti.
• Sub-Agenti (Beta): pokročilé propojení s jinými agenty pro delegování úkolů nebo vícestupňové ověřování odpovědí.

Platforma umožňuje uložit aktuálně vytvořeného agenta tlačítkem Odeslat či uložit momentální nastavení jako šablonu, kterou lze následně znovu využít při tvorbě dalších agentů. Tato funkce podporuje opakovatelnost, konzistenci a škálovatelnost konfigurace v rámci celé organizace.

Po kliknutí na tlačítko Uložit jako šablonu se zobrazí modální okno, ve kterém uživatel vyplní:

• Název – název šablony.
• Popis – stručný popis jejího zaměření a použití.

Uložená šablona se poté objeví v přehledu při vytváření nového agenta a lze ji kdykoliv upravit nebo znovu použít.

Rozhraní

Sekce Rozhraní umožňuje nastavit, jakým způsobem bude agent zpřístupněn koncovým uživatelům. Zde se definuje, kudy a jak má být možné s agentem komunikovat, ať už interně, přes API, nebo veřejně přes integrační kanály a widgety.

• Přepínač Veřejný chat s vygenerovaným Chat URL,
  • Web Plugin: vložitelný skript pro embed veřejného chatu na externí web.
    • Ikona ozubeného kolečka umožňuje otevřít detailní nastavení widgetu, kde uživatel může nastavit pozici bubliny a odsazení a následně si vygenerovaný skript zkopírovat pro použití na svém webu.
  • Settings: rozbalovací nabídka s nastavením veřejného chatu, kde je možné vypnout zpětné vazby, nahrávání souborů, zobrazení uvažování a odkazu na privacy policy.
• Přepínač Chat widget s autentizací: aktivuje zabezpečenou verzi widgetu vyžadující přihlášení uživatele před zahájením konverzace.
  • Google Client ID: pole pro zadání identifikátoru z Google Cloud console, který se následně vepíše do vygenerovaného skriptu níže ke zkopírovaní. Identifikátor je potřeba pro zajištění bezpečného ověření identity uživatele skrze jeho Google účet.

Prompty

Sekce Prompty slouží k řízení logiky a chování agenta prostřednictvím tzv. systémových instrukcí. Uživatel zde definuje, jak má agent reagovat, jaký má zaujmout postoj, styl komunikace nebo strukturu odpovědí.

Každý prompt představuje konkrétní instrukční blok, který model obdrží před samotným zpracováním vstupu od uživatele. Agent se podle něj orientuje, jakou roli má sehrát, které informace upřednostnit a jaké odpovědi vytvářet.

V této sekci naleznete tabulku všech promptů a tlačítka pro vytvoření nového promptu či pro upravení již existujícího.

Analýza

Sekce Analýzy poskytuje podrobný pohled na technické a provozní parametry agenta. Uživatelé zde najdou například souhrnné statistiky i vizualizace, které pomáhají porozumět tomu, jak je agent využíván, jaká je jeho zátěž a jaký má výkon v čase.

Mezi sledované metriky patří počet požadavků, objem spotřebovaných tokenů, poměr vstupních a výstupních tokenů, rychlost zpracování odpovědí a další ukazatele. Tyto informace jsou dostupné v podobě přehledných grafů a sloupcových vizualizací, které umožňují odhalit trendy, výkyvy nebo případné anomálie.

Analýzy jsou zásadním nástrojem pro správce a produktové týmy, kteří chtějí agenty nejen provozovat, ale také optimalizovat. Pomáhají vyhodnocovat, kdy dochází k největšímu využití, jaký je poměr spotřeby a výkonu a jak rychle agent reaguje v reálných podmínkách.

Evoluce

Sekce Evoluce představuje nástroj pro řízené vylepšování agenta na základě reálných dat. Namísto intuitivního upravování instrukcí využívá systém umělou inteligenci k analýze zpětných vazeb a navrhuje úpravy systémového promptu, které řeší konkrétní nahlášené nedostatky.

• Příprava dat: proces začíná v dolní tabulce, kde najdete seznam všech uživatelských podnětů. Než spustíte samotný vývoj, můžete ovlivnit, která data budou do analýzy zahrnuta:
  • Vyřazení podnětů: pomocí zaškrtávacích políček v levém sloupci můžete označit zpětné vazby, které má systém ignorovat (např. pokud jsou irelevantní, vulgární nebo protichůdné).
  • Analýza kontextu: tabulka zobrazuje datum, uživatele a konkrétní zprávu (např. „Too informal“). Pomocí ikony oka můžete otevřít celou konverzaci a pochopit, proč uživatel negativní hodnocení udělil.
• Generování návrhu: jakmile máte vybrané relevantní zpětné vazby, klikněte na tlačítko Vyvinout v pravém horním rohu. V ten moment systém provede analýzu a zobrazí vizuální srovnání promptů:
  • Aktuální prompt: původní instrukce, podle kterých se agent doposud řídil,
  • Navržený prompt: nová verze instrukcí, která se pokouší zapracovat vybrané zpětné vazby. Je zde i barevné zvýraznění změn a možnost ruční úpravy nového systémového promptu.
• Nasazení do praxe: Posledním krokem je schválení vygenerovaného návrhu. Kliknutím na Použít evoluci se navržený text přepíše do konfigurace agenta jako jeho nový systémový prompt. Tímto je evoluční cyklus dokončen a agent se od tohoto okamžiku řídí aktualizovanými pravidly.

Konverzace

Sekce Konverzace slouží jako přehled všech proběhlých interakcí mezi uživateli a konkrétním agentem. Uživatelé zde najdou seznam konverzací s informací o datu, iniciujícím uživateli, tématu a celkovém počtu zpráv v rámci dané výměny.

Tato sekce poskytuje administrátorům možnost nahlédnout do konkrétního obsahu komunikace, analyzovat způsob využití agenta v praxi a ověřit, jakým způsobem byly dotazy zodpovězeny. Zobrazené informace lze použít pro další evoluci agenta, ladění promptů nebo zajištění souladu s interními pravidly.

Součástí každé konverzace je možnost jejího detailního náhledu. Uživatelé tak mohou zpětně sledovat celou komunikaci včetně všech kroků a odpovědí, což zvyšuje transparentnost a umožňuje zpětnou kontrolu v případech potřeby.

Zpětné vazby

Sekce Zpětné vazby slouží jako centralizovaný přehled zpětné vazby, kterou uživatelé poskytli na odpovědi agenta. Každý záznam obsahuje datum, uživatelskou identitu, zprávu uživatele a typ hodnocení (pozitivní, negativní, nehodnoceno).

Díky této sekci mohou správci snadno identifikovat odpovědi, které byly nepřesné, zavádějící nebo naopak obzvlášť přínosné. Všechny reakce jsou dohledatelné a je možné se zpětně podívat na kontext, ve kterém k hodnocení došlo.

Tato funkce je klíčová pro budoucí evoluci agenta - poskytuje datově podložený základ pro úpravy promptu, zpřesnění datového kontextu nebo vyhodnocení potřeby tréninku. V kombinaci se sekcí Evoluce tvoří součást kontinuálního zlepšování výstupů agenta.

Historie

Sekce Historie slouží k transparentnímu sledování všech důležitých změn, které byly na agentovi provedeny. Každý záznam obsahuje datum, autora změny, ovlivněnou entitu a typ provedené akce.

Tato auditní stopa je důležitá pro provozní dohled, bezpečnostní standardy a zpětné dohledání zásahů v prostředí, kde agenti často procházejí evolucí nebo úpravami.

• Auditní log akcí nad agentem (datum, uživatel, entita, typ akce).
• Umožňuje dohledat úpravy modelu/promptu/datových připojení.