Konverzace

Funkce Konverzace slouží k přehlednému zobrazení historie interakcí mezi uživateli a jednotlivými AI agenty v rámci platformy Siesta AI.

Popis funkce

Přehled všech konverzací

Administrátor nebo oprávněný uživatel vidí seznam všech dříve proběhlých konverzací seřazených podle data. Zobrazené informace v přehledu:

• Datum a čas zahájení konverzace
• Email uživatele
• Předmět / téma konverzace (např. „Specified deadline for termination of employment")
• Počet zpráv v konverzaci
• Název agenta, se kterým probíhala komunikace (např. „HR Agent")

Administrátoři mohou použít také přepínač Pouze označené a zaměřit se na konverzace zachycené bezpečnostní nebo moderační kontrolou. Pokud je dostupný sloupec s důvodem označení, řádek zobrazí štítek označené konverzace; po otevření štítku lze zkontrolovat uložený důvod a rozhodnout, zda problém patří do nastavení agenta, bezpečnostních pravidel, nebo následné práce s uživatelem.

Detail konverzace

Po kliknutí na řádek se otevře celá historie chatu, včetně všech vstupů a výstupů.

Možnost zpětné vazby

U jednotlivých odpovědí lze udělit kladné hodnocení (palec nahoru) nebo záporné hodnocení (palec dolů), případně připojit komentář. Tyto informace se následně zobrazují v části Feedback a pomáhají ladit přesnost odpovědí.

Přístupová práva

Přístup k těmto záznamům se řídí uživatelskými rolemi. Zatímco běžní uživatelé k funkci přístup nemají, administrátoři a tým správy mohou prohlížet kompletní historii všech konverzací.

Artefakty Sandboxu

Artefakt zaznamenává publikovaný název souboru, velikost a content type použitý při stahování. Soubor ze Sandbox workspace se stane artefaktem až po volání publishFiles; zápis souboru do /mnt/work jej ke zprávě nepřipojí. Opětovné publikování změněné cesty vytvoří nový artefakt zprávy a nepřepíše skrytě dřívější download.

Artefakt zůstává navázaný na konkrétní zprávu asistenta. Otevření, stažení a sdílení se řídí přístupem ke konverzaci. Celý životní cyklus vstupu, workspace a publikování popisuje Sandbox.

Dokumenty použité při vyhledávání

V autentizovaném interním detailu konverzace označují document badges pod odpovědí dokumenty z Data collections vrácené search akcemi. Detail akce vypíše všechny reference a každou otevře v nové záložce v detailu dokumentu.

Reference zůstává součástí streamovaných, realtime i uložených dat, ale nekopíruje dokument ani jeho oprávnění. Smazaný, přesunutý nebo nepřístupný cíl může vrátit unavailable nebo unauthorized stav a shared/public pohled interní Data odkazy nezobrazuje.

Document reference se liší od user attachmentu a assistant artifactu. Úplné chování popisují Dokumenty použité v odpovědi.

Osnova dlouhé konverzace

Dlouhý interní detail konverzace může od pěti uživatelských vstupů zobrazit stejnou osnovu jako Chat. Při kontrole použijte osnovu pro skok mezi požadavky uživatele a potom zkontrolujte okolní odpovědi a tool activity. Úplné chování, ovládání klávesnicí a dostupnost v jednotlivých variantách popisuje Navigace v dlouhé konverzaci.