Konverzace
Funkce Konverzace slouží k přehlednému zobrazení historie interakcí mezi uživateli a jednotlivými AI agenty v rámci platformy Siesta AI.
Popis funkce
Přehled všech konverzací
Administrátor nebo oprávněný uživatel vidí seznam všech dříve proběhlých konverzací seřazených podle data. Zobrazené informace v přehledu:
- Datum a čas zahájení konverzace
- Email uživatele
- Předmět / téma konverzace (např. „Specified deadline for termination of employment")
- Počet zpráv v konverzaci
- Název agenta, se kterým probíhala komunikace (např. „HR Agent")
Administrátoři mohou použít také přepínač Pouze označené a zaměřit se na konverzace zachycené bezpečnostní nebo moderační kontrolou. Pokud je dostupný sloupec s důvodem označení, řádek zobrazí štítek označené konverzace; po otevření štítku lze zkontrolovat uložený důvod a rozhodnout, zda problém patří do nastavení agenta, bezpečnostních pravidel, nebo následné práce s uživatelem.
Detail konverzace
Po kliknutí na řádek se otevře celá historie chatu, včetně všech vstupů a výstupů.
Možnost zpětné vazby
U jednotlivých odpovědí lze udělit kladné hodnocení (palec nahoru) nebo záporné hodnocení (palec dolů), případně připojit komentář. Tyto informace se následně zobrazují v části Feedback a pomáhají ladit přesnost odpovědí.
Přístupová práva
Přístup k těmto záznamům se řídí uživatelskými rolemi. Zatímco běžní uživatelé k funkci přístup nemají, administrátoři a tým správy mohou prohlížet kompletní historii všech konverzací.