Nahrání a Použití Datových Sběrů
Datové sběry pomáhají agentům odpovídat na základě nahraných souborů nebo schválených znalostních zdrojů. V Siesta AI má datový sběr Název, Popis, připojené Datové Zdroje, datum vytvoření a akce.
Dobré Použití
- Firemní politiky.
- Dokumentace k produktům.
- Často kladené dotazy na podporu.
- Poznámky specifické pro klienta.
- Výzkumné soubory.
- Strukturované exporty, které potřebují analýzu.
Práce s Daty
Otevřete Data, klikněte na Vytvořit Sběr, vyplňte Název a Popis, poté otevřete sběr a klikněte na Přidat Datový Zroj. Pro manuální nahrání poskytněte datový zdroj Název, volitelný Popis, nahrajte soubory a potvrďte zpracování.
Datové zdroje procházejí stavy jako Zpracovává se a Zpracováno. Ptejte se pouze poté, co byl relevantní zdroj zpracován.
Při kladení otázek uveďte název sběru nebo popište zdroj, který chcete, aby agent použil. Pokud se odpověď zdá neúplná, zkontrolujte, zda byly nahrány správné soubory, zda je zpracování dokončeno a zda má váš tým přístup k sběru.
Praktický Tip
Udržujte sběry zaměřené. Malý sběr o jednom procesu obvykle poskytuje jasnější odpovědi než velký smíšený sběr s nesouvisejícími soubory.
Použijte Paměť pro editovatelné znalostní stránky a dlouhodobou organizaci znalostí. Použijte Data, když potřebujete nahrané soubory nebo datové zdroje spravované jako sběr.
Recepty na Data
Ptejte se na Nahrané Soubory
- Vytvořte nebo otevřete správný sběr v Datech.
- Přidejte datový zdroj a nahrajte soubory.
- Počkejte, až bude zdroj Zpracován.
- Požádejte agenta, aby použil ten sběr podle názvu.
- Požádejte o strukturovanou odpověď, jako je tabulka, kontrolní seznam, rizika nebo vyextrahované úkoly.
Příklad:
Použijte datový sběr Q2 Feedback.
Vraťte tabulku s tématem, počtem zmínek, příklady zákazníků, závažností a doporučenou další akcí.
Vyhněte se Smíšenému Kontextu
Pokud jste nahráli několik nesouvisejících souborů, požádejte agenta, aby použil pouze relevantní soubor nebo sběr. Pokud agent mísí zdroje, řekněte: Ignorujte veškerý předchozí kontext a odpovězte pouze z [název sběru/souboru].
Když Odpověď Vypadá Chybně
Zkontrolujte, zda byl soubor nahrán do správného sběru, zda je zpracování dokončeno, zda má agent přístup k sběru a zda váš dotaz jasně pojmenoval sběr.