Použijte zdroje a soubory
Jednorázový soubor připojte v Chatu; opakovaně použitelné znalosti vložte do kolekce, aby je agent načítal konzistentně.
Chování kolekcí popisuje Data a podporované typy zdrojů stránka Choose a Data Source.
Dictionary vysvětluje datové kolekce a RAG, postup vyhledávání podkladů pro odpovědi.
Než začnete
- Pro jeden soubor v jedné konverzaci použijte přílohu Chatu.
- Kolekci Data použijte pro zdroj určený více konverzacím nebo agentům.
- Ověřte, že obsah smíte nahrát nebo připojit.
Postup
Zvolte přílohu nebo kolekci
Pro opakovaně použitelnou znalost otevřete Data a zvolte kolekci se správným účelem a publikem. Novou založte jen tehdy, když vhodná neexistuje.
Kolekce drží opakovaně použitelné zdroje; příloha Chatu zůstává v jedné konverzaci. Vytvořte zaměřenou kolekci
Dejte kolekci jeden účel. Do popisu uveďte vlastníka a rozsah a zvolte zamýšlenou viditelnost.
Pojmenujte znalostní sadu a viditelnost ponechte co nejužší. Přidejte zdroj
Manual Upload použijte pro řízený snapshot, připravený propojený zdroj pro měnící se obsah. Technické nastavení provideru řeší Platform dokumentace.
Zvolte systém, který vlastní nejnovější schválený obsah. Přidejte soubory nebo umístění
Přidejte soubor nebo přesné umístění zdroje, jasně ho pojmenujte a uložte. Nikdy nevkládejte hesla, privátní klíče ani exporty přihlašovacích údajů.
Nahrajte schválené soubory a pokročilé zpracování ponechte na otestovaných výchozích hodnotách. Počkejte a ověřte
Počkejte na zpracování, otevřete Files a ověřte přítomnost a čitelnost dokumentů. Potom položte přiřazenému agentovi otázku se známou odpovědí.
Zdroj je připraven až po zpracování a ověření čitelnosti dokumentů.
Vyzkoušejte
Odpovídej pouze z kolekce Customer Onboarding. U každého doporučení cituj
zdrojový dokument. Pokud odpověď chybí, napiš „nenalezeno“.
Kontrola výsledku
Otestujte jeden přítomný a jeden nepřítomný fakt. Přítomný musí mít správný zdroj; nepřítomný se nesmí domyslet.
Když to nefunguje
Nejčastěji není zpracování dokončené nebo zdroj není přiřazen agentovi. Ověřte stav a přístup. Přihlašovací údaje providerů řeší Connections a příslušná Platform stránka. Dále pokračujte na Bezpečné použití propojených nástrojů.