Vytvoření Užitečných Pracovních Toků

Pracovní toky jsou užitečné, když by se stejný proces měl spouštět stejným způsobem pokaždé. V Siesta AI jsou pracovní toky vytvářeny na plátně z triggerů, akcí připojení, agentů a podmínek.

Dobří Kandidáti na Pracovní Toky

• Shrnutí nových zpětných vazeb od zákazníků.
• Návrh týdenní zprávy.
• Vytvoření tiketu ze standardní žádosti.
• Kontrola datového zdroje a upozornění týmu.
• Příprava dokumentu z šablony.

Vytvoření Pracovního Toku

1. Otevřete Pracovní toky (Beta).
2. Klikněte na Vytvořit pracovní toky.
3. Vyplňte Název a Popis v pravém panelu.
4. Přetáhněte akce z Připojení na plátno, jako jsou HubSpot, Jira, Google Kalendář, Google Disk nebo webhooks.
5. Propojte uzly tažením čar.
6. Nakonfigurujte parametry uzlů, jako jsou ID záznamů, e-maily, kalendáře, projekty nebo ID souborů.
7. Použijte Nastavení okrajů k přidání podmínek a větví.
8. Uložte pomocí Uložit pracovní toky.

Před Spuštěním

Zkontrolujte vstupy pracovního toku, vybraného agenta a připojené nástroje. Pokud pracovní tok zapisuje do jiného systému, ujistěte se, že rozumíte, která akce se provede a zda je krok potvrzení.

Vyhněte se Běžným Chybám

Nevytvářejte pracovní tok, dokud není manuální proces jasný. Nejprve spusťte proces v chatu nebo s agentem, poté převeďte stabilní kroky do pracovního toku.

Po sdílení pracovního toku zkontrolujte Provádění nástrojů, když uzel selže nebo čeká na schválení.

Recepty na Pracovní Toky

Převod Manuálního Procesu na Pracovní Tok

1. Spusťte proces manuálně jednou v Chatu nebo s Agentem.
2. Zapište stabilní kroky, nástroje, vstupy a očekávané výstupy.
3. Vytvořte pracovní tok pouze pro kroky, které se opakují.
4. Udržujte nejisté rozhodovací kroky uvnitř kroku agenta nebo lidského přezkumu.
5. Nejprve testujte s neprodukčními záznamy.

Příklad Příjmu Zákazníka

Použijte webhook nebo odeslání formuláře jako trigger, poté přidejte kroky jako:

1. Přečtěte odeslané detaily.
2. Požádejte agenta, aby klasifikoval žádost.
3. Vytvořte tiket v Jire.
4. Upozorněte Slack.
5. Uložte výsledek nebo vraťte potvrzení.

Příklad Zprávy

Použijte naplánovaný nebo manuální trigger, poté:

1. Přečtěte zdrojová data z Disku, HubSpotu nebo jiného připojení.
2. Požádejte agenta, aby shrnul změny.
3. Naformátujte výstup jako výkonnou zprávu.
4. Pošlete návrh na Slack nebo e-mailem až po přezkoumání.

Jak Ladit Pracovní Tok

Pokud pracovní tok selže, otevřete Provádění nástrojů, najděte selhanou akci a zkontrolujte argumenty a výsledek. Pokud je selhání spojeno s oprávněním, zkontrolujte připojení. Pokud je selhání spojeno s daty, zkontrolujte parametry uzlů a výstup předchozího uzlu.