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Conversations

La fonction Conversations sert à afficher clairement l'historique des interactions entre les utilisateurs et les différents assistants IA sur la plateforme Siesta AI.

Aperçu des conversations

Description de la fonction​

Aperçu de toutes les conversations​

L'administrateur ou un utilisateur autorisé voit la liste de toutes les conversations précédemment tenues, classées par date. Les informations affichées dans l'aperçu :

  • Date et heure de début de la conversation
  • Sujet / thème de la conversation (par exemple, « Date limite spécifiée pour la résiliation du contrat de travail »)
  • Nombre de messages dans la conversation
  • Nom de l'assistant, avec lequel la communication a eu lieu (par exemple, « Assistant RH »)

Détail de la conversation​

En cliquant sur une ligne, l'historique complet du chat s'ouvre, y compris toutes les entrées et sorties.

Possibilité de retour d'information​

Pour chaque réponse, il est possible de donner une évaluation positive (pouce en haut) ou une évaluation négative (pouce en bas), ou d'ajouter un commentaire. Ces informations sont ensuite affichées dans la section Feedback et aident à affiner la précision des réponses.

Droits d'accès​

L'accès à ces enregistrements est limité en fonction des rôles. Par exemple, les utilisateurs ordinaires ne voient que leurs propres conversations, tandis que l'administrateur ou l'équipe de gestion a accès à l'ensemble de l'aperçu.