Conversaciones
La función Conversaciones sirve para mostrar de manera clara el historial de interacciones entre los usuarios y los diferentes asistentes de IA en la plataforma Siesta AI.
Descripción de la función
Resumen de todas las conversaciones
El administrador o usuario autorizado ve una lista de todas las conversaciones anteriores ordenadas por fecha. La información mostrada en el resumen:
- Fecha y hora de inicio de la conversación
- Asunto / tema de la conversación (por ejemplo, "Plazo especificado para la terminación del empleo")
- Número de mensajes en la conversación
- Nombre del asistente con el que se llevó a cabo la comunicación (por ejemplo, "Asistente de Recursos Humanos")
Detalle de la conversación
Al hacer clic en la fila, se abre todo el historial del chat, incluyendo todas las entradas y salidas.
Opción de retroalimentación
Se puede otorgar una calificación positiva (pulgar hacia arriba) o negativa (pulgar hacia abajo) a las respuestas individuales, o agregar un comentario. Esta información se muestra posteriormente en la sección de Retroalimentación y ayuda a ajustar la precisión de las respuestas.
Derechos de acceso
El acceso a estos registros está limitado según los roles. Por ejemplo, los usuarios comunes solo ven sus propias conversaciones, mientras que el administrador o el equipo de gestión tiene acceso a todo el resumen.