Samtaler

Funktionen Samtaler bruges til at give et klart overblik over historikken for interaktioner mellem brugere og de enkelte AI-assistenter på Siesta AI-platformen.

Beskrivelse af funktionen

Oversigt over alle samtaler

Administrator eller autoriseret bruger kan se en liste over alle tidligere gennemførte samtaler sorteret efter dato. De viste oplysninger i oversigten:

• Dato og tidspunkt for påbegyndelse af samtalen
• Emne / tema for samtalen (f.eks. „Specified deadline for termination of employment")
• Antal beskeder i samtalen
• Navn på assistent, som kommunikationen fandt sted med (f.eks. „HR Agent")

Detalje om samtalen

Når man klikker på rækken, åbnes hele chat-historikken, inklusive alle indgange og udgange.

Mulighed for feedback

For de enkelte svar kan der gives en positiv vurdering (tommel op) eller en negativ vurdering (tommel ned), eventuelt med en kommentar. Disse oplysninger vises derefter i sektionen Feedback og hjælper med at justere nøjagtigheden af svarene.

Adgangsrettigheder

Adgang til disse optegnelser er begrænset efter roller. For eksempel kan almindelige brugere kun se deres egne samtaler, mens administrator eller administrationsteamet har adgang til hele oversigten.