Hoppa till huvudinnehåll

Samtal

Funktionen Samtal används för att tydligt visa historiken av interaktioner mellan användare och olika AI-assistenter inom plattformen Siesta AI.

Översikt över samtal

Beskrivning av funktionen​

Översikt över alla samtal​

Administratören eller behörig användare ser en lista över alla tidigare genomförda samtal sorterade efter datum. Visad information i översikten:

  • Datum och tid för samtalets början
  • Ämne / tema för samtalet (t.ex. "Specified deadline for termination of employment")
  • Antal meddelanden i samtalet
  • Namn på assistenten, som kommunikationen ägde rum med (t.ex. "HR Agent")

Detalj av samtal​

När man klickar på raden öppnas hela chattens historia, inklusive alla in- och utdata.

Möjlighet till feedback​

För varje svar kan man ge ett positivt betyg (tumme upp) eller ett negativt betyg (tumme ner), samt eventuellt bifoga en kommentar. Denna information visas sedan i avsnittet Feedback och hjälper till att justera noggrannheten i svaren.

Åtkomsträttigheter​

Åtkomst till dessa poster är begränsad beroende på roller. Till exempel ser vanliga användare endast sina egna samtal, medan administratören eller förvaltningsteamet har tillgång till hela översikten.