Ayuda
La pestaña Ayuda sirve como un punto central de soporte e información en la aplicación Siesta AI. Aquí, el usuario encontrará acceso directo a la documentación, guías de API, información sobre el estado del sistema, un formulario para reportar errores y opciones de contacto con el equipo de Siesta AI.
El centro de ayuda actúa como un portal central para todo el soporte al usuario y la documentación. Contiene enlaces a la documentación oficial del usuario, así como materiales de referencia detallados sobre la API, una colección de publicaciones en el blog y el estado actual del servicio. Además, proporciona acceso rápido a una interfaz de chat en vivo para contactar con el equipo de soporte y la posibilidad de reservar llamadas o videoconferencias con especialistas. Todos los recursos están agrupados para que los usuarios tengan un solo lugar para el autoaprendizaje y la resolución inmediata de consultas.
Elementos disponibles
Documentación
Proporciona acceso a guías exhaustivas y documentación oficial de la plataforma Siesta AI. Al hacer clic, el usuario es redirigido al portal de documentación, donde encontrará manuales de usuario, descripciones detalladas de funciones y mejores prácticas para trabajar con el sistema.
Estado de SiestaAI
Sirve para verificar el estado actual y la disponibilidad de los servicios de Siesta AI. El enlace lleva a una página de estado pública, donde se muestra el estado general del sistema, la disponibilidad de los diferentes servicios (API, aplicación, web) y su historial operativo.
Blog
Contiene las últimas noticias, actualizaciones de productos y anuncios relacionados con el desarrollo de la plataforma Siesta AI. Al abrirlo, el usuario es redirigido al blog oficial de Siesta AI.
Documentación de API
Destinada a desarrolladores y usuarios técnicos que integran Siesta AI a través de la API. El enlace lleva a la documentación de la API con un resumen de los endpoints, descripción de la autenticación y guías de integración.
Programar una llamada con un representante
Permite reservar una demostración o consulta con el equipo de Siesta AI. Al hacer clic, se abre una página de reservas para concertar una llamada con un representante comercial o técnico.
Reportar un error
Sirve para reportar errores, problemas técnicos o comportamientos inesperados de la aplicación. El enlace abrirá un formulario para el reporte de errores, donde se puede ingresar el título del error, una descripción detallada del problema, pasos para reproducirlo, prioridad, fecha límite y adjuntar archivos.
Hablar con el soporte de IA
Función en desarrollo que permitirá en el futuro la comunicación directa con un asistente de IA para soporte inmediato. Actualmente, no está disponible en la versión actual de la aplicación.
Uso típico
La pestaña Ayuda se utiliza principalmente para acceder rápidamente a información, verificar la disponibilidad de servicios, resolver problemas técnicos, trabajar con la API y contactar al soporte o al equipo comercial.
Resumen
La ayuda en Siesta AI funciona como un punto central de soporte y orientación en el sistema. Permite a los usuarios acceder rápidamente a la fuente correcta de información sin necesidad de salir de la aplicación.