Skip to main content

Apua

Apua-välilehti toimii keskeisenä tukipisteenä ja tietolähteenä Siesta AI -sovelluksessa. Käyttäjä löytää täältä suoran pääsyn dokumentaatioon, API-opaisiin, järjestelmän tilatietoihin, virheraportointilomakkeeseen ja yhteystietoihin Siesta AI -tiimiin.

Apukeskus toimii keskeisenä portaalina kaikelle käyttäjätuelle ja dokumentaatiolle. Se sisältää linkkejä viralliseen käyttäjädokumentaatioon sekä yksityiskohtaisiin API-viitemateriaaleihin, kokoelman blogikirjoituksia ja palvelun ajankohtaisen tilan. Lisäksi se tarjoaa nopean pääsyn live-chat-käyttöliittymään yhteydenottamiseksi tukitiimiin sekä mahdollisuuden varata puheluja tai videokonferensseja asiantuntijoiden kanssa. Kaikki resurssit on ryhmitelty siten, että käyttäjillä on yksi paikka itseopiskeluun ja välittömien kysymysten ratkaisemiseen.

Apua-yhteenveto

Saatavilla olevat kohteet​

Dokumentaatio​

Tarjoaa pääsyn kattaviin oppaisiin ja Siesta AI -alustan viralliseen dokumentaatioon. Klikkaamalla käyttäjä ohjataan dokumentaatioportaaliin, josta löytyy käyttäjäoppaat, yksityiskohtaiset toiminnallisuuksien kuvaukset ja suositellut käytännöt järjestelmän käytössä.

SiestaAI Tila​

Palvelu Siesta AI:n palveluiden nykytilan ja saatavuuden tarkistamiseen. Linkki vie julkiselle tilasivulle, jolta näkyy järjestelmän kokonaistila, yksittäisten palveluiden (API, sovellus, verkkosivusto) saatavuus ja niiden käyttöhistoria.

Siesta AI palveluiden tila

Blogi​

Sisältää uusimmat uutiset, tuoteuudistukset ja ilmoitukset Siesta AI -alustan kehityksestä. Avaamalla käyttäjä ohjataan Siesta AI:n viralliselle blogille.

API Dokumentaatio​

Suunnattu kehittäjille ja teknisille käyttäjille, jotka integroivat Siesta AI:n API:n avulla. Linkki vie API-dokumentaatioon, jossa on yhteenveto päätepisteistä, kuvaukset todennuksesta ja integraatio-oppaat.

Varaa puhelu edustajan kanssa​

Mahdollistaa demoesittelyn tai konsultoinnin varaamisen Siesta AI -tiimin kanssa. Klikkaamalla avautuu varaus sivu puhelun sopimiseksi kaupallisen tai teknisen edustajan kanssa.

Ilmoita virheestä​

Palvelu virheiden, teknisten ongelmien tai sovelluksen odottamattoman käyttäytymisen ilmoittamiseen. Linkki avaa virheraporttilomakkeen, johon voi syöttää virheen nimen, yksityiskohtaisen ongelmakuvauksen, toistamiskäynnit, prioriteetin, aikarajan ja liittää tiedostoja.

Virheraporttilomake

Keskustele AI-tuen kanssa​

Valmistelussa oleva toiminto, joka tulevaisuudessa mahdollistaa suoran viestinnän AI-avustajan kanssa välitöntä tukea varten. Nykyisessä sovellusversiossa se ei ole vielä saatavilla.

Tyypillinen käyttö​

Apua-välilehti palvelee erityisesti nopeaa pääsyä tietoihin, palveluiden saatavuuden tarkistamiseen, teknisten ongelmien ratkaisemiseen, API:n käyttöön ja yhteydenottoon tukitiimiin tai kaupalliseen tiimiin.

Yhteenveto​

Apua Siesta AI:ssa toimii keskeisenä tukipisteenä ja järjestelmän orientaationa. Se mahdollistaa käyttäjille nopean pääsyn oikeaan tietolähteeseen ilman, että heidän tarvitsee poistua sovelluksesta.