Analyse
Hvad du finder på siden
Analyse giver et hurtigt overblik over, hvad der sker i assistenterne. Lige øverst vil du se de grundlæggende KPI'er:
- Samtaler: antal gennemførte samtaler og daglige ændringer.
- Beskeder: det samlede antal beskeder fra de seneste dage.
- Datakilder: hvor mange kilder du har tilsluttet (f.eks. filer, databaser, API'er).
- Assistenter: antal aktive assistenter.
Tag disse tal som en "health check" – hvis en indikator uventet falder, er det et signal til at kontrollere konfigurationen eller indholdet.
Månedlig oversigt over samtaler
Under KPI'erne er der et søjlediagram med en månedlig opsummering af samtaler. X-aksen viser månederne, højden af søjlerne viser volumen af samtaler. For hurtig diagnose:
- Pludselig fald = tjek tilgængeligheden af assistenter, tilsluttede kanaler eller nylige ændringer i forslagene.
- Vækst = bekræft, om kapaciteten (rate limits, ressourcer) følger med.
Seneste negative feedback
Til højre er der en boks med de fem nyeste negative vurderinger af beskeder. Brug den til hurtige iterationer:
- Åbn den specifikke samtale.
- Find beskeden, som brugeren har vurderet negativt.
- Ved at justere prompten eller de kilde data kan du reducere lignende klager i fremtiden.
Eksempel på dashboard
Tips til arbejde med data
- Hold øje med daglige ændringer i KPI'erne for hurtigt at opdage udsving.
- Hvis antallet af beskeder stiger uden vækst i samtaler, så se på kvaliteten af svarene (feedback) og juster eventuelt instruktionerne.
- Ved nul datakilder, bekræft at assistenterne har tildelt de rigtige datasæt og adgangsrettigheder.