Hop til hovedindhold

Fejlfinding

Support Hub

Hvor man kan få hjælp med Siesta AI.

Support PortalFejlkoder
Support portal til at kontakte support og den rette kontekst.Fejlkoder til at identificere problemet og nødvendige detaljer.

Support portal

Når du har brug for hjælp, opret en anmodning og vedhæft:

  • Screenshot af KPI-flise eller graf.
  • Tidsdata og navnet på assistenten.
  • Forventet vs. faktisk resultat.

Detaljer kan findes i sektionen Help.

Fejlkoder

Hvis der vises en fejlkode, skal du gemme hele meddelelsen og konteksten:

  • Den præcise kode og fejltekst.
  • Hvor fejlen opstod (side, handling).
  • Om problemet fortsætter efter bekræftelse af adgang til datakilder.