Analytik
Vad du hittar på sidan
Analytik ger en snabb översikt över vad som händer i assistenterna. Längst upp ser du grundläggande KPI:
- Konversationer: antal genomförda konversationer och daglig förändring.
- Meddelanden: totalt antal meddelanden från de senaste dagarna.
- Datakällor: hur många källor du har kopplade (t.ex. filer, databaser, API).
- Assistenter: antal aktiva assistenter.
Ta dessa siffror som en "hälsokontroll" – om någon indikator oväntat faller, är det en signal att verifiera konfigurationen eller innehållet.
Månatlig översikt över konversationer
Under KPI finns en stapeldiagram med en månatlig sammanställning av konversationer. X-axeln visar månader, staplarnas höjd visar volymen av konversationer. För snabb diagnostik:
- Kraftig nedgång = kontrollera tillgängligheten av assistenter, kopplade kanaler eller nyliga förändringar i propositionerna.
- Ökning = verifiera att kapaciteten (rate limits, resurser) hänger med.
Nyligen negativ feedback
Till höger finns en ruta med de fem senaste negativa betygsättningarna av meddelanden. Använd den för snabba iterationer:
- Öppna en specifik konversation.
- Hitta meddelandet som användaren betygsatte negativt.
- Genom att justera prompten eller datakällorna minskar du liknande klagomål i framtiden.
Exempel på dashboard
Tips för att arbeta med data
- Håll koll på dagliga förändringar hos KPI för att snabbt upptäcka avvikelser.
- Om antalet meddelanden ökar utan att konversationerna växer, titta på kvaliteten på svaren (feedback) och justera instruktionerna vid behov.
- Vid noll datakällor, kontrollera att assistenterna har tilldelade rätt dataset och åtkomster.