Færdigheder
Sektionen Færdigheder (Skills) giver mulighed for at definere og administrere specifikke evner, som du derefter kan tildele dine Agenter. Mens systemprompten bestemmer agentens identitet, definerer færdighederne hans specifikke evner og værktøjer, som han har til rådighed for at udføre opgaver.
Organisation vs. System
Inden for sektionen Færdigheder skelner vi mellem to grundlæggende kategorier af evner, som du finder i de øverste faner:
- Organisation: Her findes en liste over færdigheder, der er oprettet direkte i din organisation. Disse færdigheder kan du frit oprette, redigere (ikon blyant) eller slette (ikon skraldespand).
- System: Indeholder foruddefinerede systemfærdigheder (f.eks. til trendanalyse eller SEO), som er tilgængelige for alle på platformen. Disse færdigheder kan ikke redigeres direkte, men du kan bruge ikonet kopier til at anvende dem som grundlag for dine egne færdigheder.
Oprettelse og redigering af færdighed
Du opretter en ny evne ved at klikke på knappen Opret i øverste højre hjørne. I detaljen (eller ved redigering) definerer du følgende parametre:
- Navn: Et klart og præcist navn for evnen (f.eks. Skrivning af artikel til Web).
- Beskrivelse: En kort beskrivelse af, hvad denne færdighed gør, og hvad den bruges til.
- Instruktioner: En nøglekomponent, hvor du definerer instruktioner, der gives til agenten ved aktivering af denne færdighed. Her beskriver du procedurer og processer, som agenten skal følge.
- Værktøjer: Valg af funktioner og eksterne værktøjer, som agenten har til rådighed inden for denne færdighed (f.eks. sende en mail via Gmail eller oprette en ticket i Jira).
Forskellen mellem System Prompt og Færdighed
Platformen Siesta AI adskiller konsekvent agentens identitet fra hans evner, hvilket giver flere fordele:
| Egenskab | System Prompt (Rolle) | Færdigheder (Skill) |
|---|---|---|
| Definition | Hvem agenten er (rolle, adfærd, tone, grænser). | Hvad agenten gør (evner, værktøjer, procedurer). |
| Stabilitet | Opretholder identitet og tone i kommunikationen stabil. | Muliggør fleksibelt at tilføje eller ændre færdigheder. |
| Genanvendelighed | Specifik for en bestemt agent. | Let at dele på tværs af forskellige agenter og teams. |
Hvorfor bruge denne sektion?
- Skalerbarhed: En gang oprettet færdighed (f.eks. "Fejlrapportering til Jira") kan du tildele ti forskellige agenter uden at skulle omskrive deres instruktioner.
- Sikkerhed: Ved at opdatere færdigheden ét sted forbedrer du automatisk evnerne for alle agenter, der bruger den.
- Rydde op i styringen: Adskillelsen af identitet (adfærd) fra tekniske opgaver (værktøjer) fører til mere forudsigelige og præcise resultater fra agenterne.
Forbindelse til agenter
Når du har oprettet en færdighed, kan du tildele den til en agent i hans konfiguration under punktet Færdigheder. Agenten vil så automatisk genkende, hvornår han skal bruge den pågældende færdighed og dens tilknyttede værktøjer til at løse brugerens anmodning.