OneDrive

Připojení OneDrive umožňuje agentům vyhledávat soubory a číst jejich obsah z OneDrive připojeného uživatele. Použijte ho, když by agent měl vyhledat existující dokument, přečíst sdílený Microsoft soubor podle URL nebo shrnout uložený materiál bez vytváření nebo úpravy souborů.

Kdy to použít

Použijte to, když agent potřebuje:

• najít soubor podle názvu,
• procházet soubory uvnitř složky,
• číst soubor podle relativní cesty OneDrive,
• číst soubor z plné Microsoft sdílené URL,
• shrnout nebo extrahovat informace z existujícího dokumentu.

Nastavení

1. V Připojeních klikněte na Přidat integraci.
2. Vyberte OneDrive.
3. Přihlaste se pomocí Microsoft účtu, který má přístup k zamýšleným souborům OneDrive.
4. Zkontrolujte, zda by mělo připojení zůstat soukromé nebo být sdílené.
5. Uložte připojení a připojte ho pouze tam, kde je skutečně potřeba přístup k OneDrive.

Co nástroj může dělat

• vypsat přístupné soubory z kořene OneDrive nebo ze zvolené složky,
• vyhledávat soubory podle názvu souboru,
• číst soubor podle přesného nebo částečného názvu souboru,
• číst soubor podle relativní cesty OneDrive, jako je Documents/Finance/Q2-report.docx,
• číst soubor podle plné Microsoft URL.

Chování pouze pro čtení

Uvolněný nástroj OneDrive je pouze pro čtení. V této verzi nevytváří, neaktualizuje, nepřejmenovává ani nemaže soubory.

Použijte toto připojení, když je úkolem objevování dokumentů a čtení. Použijte tyto související připojení, když agent musí zapisovat soubory:

• Office 365 Word
• Office 365 Excel

Pokud obsah žije na týmovém webu spíše než na uživatelském disku, zvažte místo toho SharePoint.

V praxi:

• použijte OneDrive k nalezení a čtení existujících souborů,
• použijte Office 365 Word, když by agent měl vytvářet nebo přepisovat dokumenty Word,
• použijte Office 365 Excel, když by agent měl vytvářet, přidávat nebo nahrazovat obsah ve stylu tabulky.

Příklady cest a URL

Typický vstup cesty k souboru:

• Documents/Onboarding/Welcome-pack.docx
• Shared/Reports/Customer-summary.pdf

Typický vstup URL:

• plné onedrive.live.com nebo Microsoft souborové URL,
• sharepoint.com dokumentová URL sdílená uživatelem,
• odkazy na soubory zkopírované přímo z Microsoft 365.

Pokud má agent již přesnou URL dokumentu, použití formy URL je obvykle spolehlivější než vyhledávání podle širokého názvu souboru.

Použijte vyhledávání podle názvu souboru, když uživatel ví přibližně, jak se dokument jmenuje. Použijte vstup cesty, když je struktura složek známa. Použijte vstup URL, když je již k dispozici zkopírovaný odkaz Microsoft 365 a chcete se vyhnout nejasnostem.

Bezpečnost a potvrzení

Připojení je pouze pro čtení, ale stále může odhalit citlivý obchodní obsah. Držte ho v rámci stejného publika, které by již mohlo tyto soubory otevřít v Microsoft 365.

Doporučená pravidla:

• vyhněte se širokému připojení OneDrive k agentům, kteří jsou veřejně přístupní,
• použijte dedikovaný účet, když soubory představují sdílený obchodní zdroj,
• ověřte identitu vráceného souboru před důvěrou v shrnutí založené na shodě částečného názvu souboru.

Příklad použití

Najděte nejnovější prezentaci pro onboarding zákazníků v mém OneDrive a shrňte části, které vysvětlují časování implementace.

Přečtěte si tuto URL dokumentu Microsoft a extrahujte pouze akční položky a termíny.

Technické poznámky

• Implementace: připojení vystavuje operace vyhledávání a čtení souborů OneDrive prostřednictvím Microsoft Graph.
• Ověření/rozsahy: používá Microsoft OAuth/Graph přístup. Připojený účet musí mít již oprávnění k cílovému souboru.
• Funkce: vypsat soubory, číst soubor podle názvu nebo cesty a číst soubor podle plné Microsoft URL.
• Chování zápisu: žádné v této verzi. Pokud případ použití vyžaduje vytváření nebo úpravu souborů, použijte místo toho vhodné připojení pro psaní Microsoft 365.