Přeskočit na hlavní obsah

Slack

Konektor Slack umožňuje propojit platformu Siesta AI s vaším pracovním prostorem na Slacku. Díky této integraci mohou AI agenti přímo odesílat zprávy do vybraných komunikačních kanálů.

1. Možnosti připojení​

Existují dvě možnosti integrace:

  • SlackApp: Připojení celého workspace - Vyžaduje oprávnění administrátora k instalaci aplikace do Slack workspace
  • SlackAccount: Coming soon - Tato varianta se aktuálně připravuje a zatím není implementována.

2. Jak přidat SlackApp připojení​

Pro vytvoření SlackApp připojení musíte mít roli Vlastník ve vaší organizaci v platformě Siesta AI.

  1. V platformě Siesta AI přejděte do sekce Připojení.
  2. Klikněte na tlačítko Přidat integraci a z nabídky vyberte dlaždici SlackApp.
  3. Pokračujte do Slack autorizace přímo z flow pro vytváření připojení v Siesta AI.
  4. Budete přesměrováni na autorizační stránku Slacku, kde je nutné povolit aplikaci přístup k vašemu workspace.
  5. Po úspěšném propojení a návratu do Siesta AI vyplňte v detailu konektoru:
    • Název: Zadejte název připojení (například: Slack Marketing Workspace)
    • Channel ID: Zadejte přesné ID Slack kanálu, do kterého má agent zprávy odesílat
    • Funkce: Zde můžete vybrat zda-li agent může poslat zprávu do kanálu na váš dotaz rovnou či musí požádat o potvrzení

Nezačínejte samostatnou instalací Slack aplikace přímo ze Slack Marketplace nebo přes obecné tlačítko Add to Slack. Nejprve vytvořte Slack připojení v Siesta AI, aby se instalace aplikace správně spárovala s konkrétním připojením.

Poznámka: momentálně lze v rámci jednoho připojení umožnit agentovi psát pouze do jednoho kanálu. Do budoucna je v plánu možnost připojení více kanálů, mezi kterými si agent bude moci vybírat.

Přidání Slack aplikace​

Instalace Slack aplikace je určená pro administrátory, kteří mohou schvalovat aplikace ve Slack workspace a spravovat sdílená připojení v Siesta AI.

Nedoporučujeme začínat samostatnou instalací Slack aplikace přímo ze Slack Marketplace nebo přes obecné tlačítko Add to Slack. Nejdřív vytvořte Slack připojení v Siesta AI a teprve z tohoto flow pokračujte do Slack autorizace. Díky tomu se instalace Slack aplikace správně spáruje s konkrétním připojením v Siesta AI.

Add to Slack

Jak najít Channel ID​

  1. Otevřete Slack (v aplikaci či na webu)
  2. Rozklikněte si konverzaci či kanál, ke kterému chcete připojení nastavit
  3. Klikněte na název konverzace/kanálu v horní liště - tím si rozkliknete detaily kanálu
  4. Úplně dole v záložce About najděte a zkopírujte hodnotu Channel ID, toto je vaše hledaná hodnota kterou můžete zkopírovat do platformy Siesta AI.

3. Použití a chování agenta​

Jakmile je připojení uloženo a přiřazeno konkrétnímu agentovi (v záložce Konfigurace agenta), můžete jej začít využívat.

  • Odesílání zpráv: V chatu jednoduše zadejte agentovi pokyn, aby napsal zprávu do kanálu.
  • Zobrazení ve Slacku: Zpráva dorazí do specifikovaného kanálu (dle zadaného Channel ID) a odesílatelem zprávy bude výchozí identita SiestaAI.

4. Důležité upozornění a omezení​

Při používání konektoru SlackApp mějte na paměti následující fakta:

  • Jednosměrná komunikace: Aktuální verze konektoru podporuje pouze odesílání zpráv z Siesta AI do Slacku.
  • Absence triggeru: Slack zpráva momentálně nemůže sloužit jako spouštěč (trigger) pro workflow. Agenti tedy neumí automaticky reagovat na to, co někdo napíše do Slacku.
  • Autorizace: Pokud narazíte na chybu při přidávání připojení ("Chybějící pravomoce pro tuto akci."), ověřte, zda-li jste vlastníkem ve vaší organizaci v platformě Siesta AI.

5. SlackAccount připojení​

Coming soon...

Placeholder

Naposledy aktualizováno