Gmail

Siesta AI - Gmail permite trabajar de forma segura con la cuenta de Gmail a través de la API oficial de Gmail. La integración proporciona la lectura, creación y envío de correos electrónicos, que se pueden combinar con modelos GPT y flujos de trabajo empresariales.

Conexión rápida

Para crear una conexión, simplemente haga clic en Add Connection, seleccione Gmail y la página se redirigirá automáticamente a la página de inicio de sesión de Google. Después de iniciar sesión, la cuenta estará vinculada.

Operaciones disponibles

1. CreateDraft

Crea un nuevo borrador de correo electrónico en la bandeja de entrada de Gmail.

Parámetro	Tipo	Requerido	Descripción
body	String	Sí	Texto del correo (plano)
subject	String	Sí	Asunto del correo
to	String	Sí	Dirección de correo electrónico

Casos de uso: generación automatizada de correos electrónicos por un modelo de IA, preparación para aprobación, plantillas/propuestas.

2. SendEmailAsync

Envía un correo electrónico directamente desde la cuenta de Gmail.

Parámetro	Tipo	Requerido	Descripción
body	String	Sí	Texto del correo
subject	String	Sí	Asunto del correo
to	String	Sí	Dirección del destinatario

Casos de uso: notificaciones automáticas, secuencias de ventas/marketing, seguimientos, informes generados por IA.

3. ListInboxAsync

Obtiene una lista de los mensajes más recientes en la bandeja de entrada.

Parámetro	Tipo	Requerido	Descripción
includeSpamTrash	Bool	No	Incluir spam y papelera
maxResults	Int	No	Número de mensajes devueltos

Casos de uso: asistentes de IA para correo electrónico, resumen de la bandeja de entrada, categorización y enrutamiento, detección de mensajes prioritarios.

4. GetMessageAsync

Obtiene el contenido completo de un mensaje específico, incluidos los metadatos.

Parámetro	Tipo	Requerido	Descripción
messageId	String	Sí	ID del mensaje en la API de Gmail

Casos de uso: análisis de contenido utilizando GPT, extracción de datos (pedidos, contactos, SLA), reconstrucción de hilos, contexto para respuestas automáticas.

Capacidades habilitadas por la integración de Gmail

• Redacción mejorada por IA: generación de borradores de correos electrónicos a partir del contexto y datos empresariales.
• Asistente de bandeja de entrada de IA: respuestas automáticas, etiquetado, priorización, resumen de hilos.
• Flujos de trabajo de automatización: seguimientos, escalaciones, secuencias de incorporación, comunicación con clientes.
• Extracción de datos: datos estructurados de correos electrónicos, conversión a sistemas de ticketing/CRM/ERP, conexiones con sistemas internos.

Requisitos para la integración

1. Proyecto de Google Cloud: API de Gmail activada, ID de cliente OAuth 2.0 creado, URL de redirección autorizada para Siesta AI.
2. Autorización OAuth 2.0: el usuario otorga acceso; ámbitos típicos:
   • https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly
   • https://www.googleapis.com/auth/gmail.modify
   • https://www.googleapis.com/auth/gmail.send
3. Almacenamiento seguro de tokens: los tokens están cifrados, con rotación automática de tokens de actualización.
4. Cuotas y límites de tasa de la API de Google: minimice las llamadas a GetMessageAsync, agrupe las operaciones de bandeja de entrada, almacene en caché los metadatos.
5. Gobernanza y controles: validación de correos electrónicos antes del envío, lista blanca de direcciones/dominios, registros de auditoría, flujos de trabajo de aprobación.

Consideraciones de seguridad

• Los correos electrónicos ni los metadatos se almacenan sin un propósito explícito.
• Los tokens de acceso están cifrados y se renuevan regularmente.
• Cada operación es auditable; Siesta AI no envía correos electrónicos sin aprobación o política de la organización.

Cómo conectarse (OAuth)

1. Add Connection -> seleccione Gmail (la misma selección para Gmail/Google Calendar/Google Search).
   

2. Iniciar sesión con Google (inicio de sesión OAuth).
   

3. Confirme el nombre de la integración (nombre interno en Siesta AI).
   

4. Consentimiento de permisos (ámbitos según la integración de Gmail).
   

Conclusión

La integración de Gmail proporciona a Siesta AI una forma confiable y segura de automatizar la comunicación empresarial. La combinación de la API de Gmail y la orquestación de IA acelera el trabajo con correos electrónicos, permite el análisis de la información entrante y automatiza tareas rutinarias.