Práce agentů pod kontrolou
Proměňte výstup agenta ve sledovaný úkol.
Úkoly pomáhají zviditelnit práci agenta, zkontrolovat ji a později na ni navázat. Použijte je, když odpověď potřebuje vlastníka, stav, kritéria přijetí nebo lidskou kontrolu.
Otevřete Workspaces, vyberte pracovní prostor a přejděte na kartu Úkoly. Podrobný popis filtrů, stavů a detailu najdete ve specifikaci úkolů.
Pokud se chování úkolu od jeho vytvoření změnilo, správce může v historii agenta zkontrolovat změny konfigurace přiděleného agenta.
Kdy vytvořit úkol
Potřebuje kontrolu
Výsledek je třeba zkontrolovat před odesláním, zveřejněním nebo použitím mimo konverzaci.
Potřebuje vlastníka
Někdo musí převzít navazující práci, rozhodnout nebo později pokračovat dalším krokem.
Potřebuje návaznost
Agent má později pokračovat se stejným kontextem místo začínání v prázdném chatu.
Potřebuje prošetření
Workflow, volání nástroje nebo konverzace přinesly konkrétní úkol či chybu k prověření.
Stavy
Tabule úkolů používá čtyři stavy:
Práce je zaznamenaná, ale zatím nezačala.
Vlastník nebo agent na úkolu právě pracuje.
Výstup potřebuje kontrolu člověkem nebo kolegou.
Práce je dokončená a neočekává se další akce.
Úkoly kontrolujte na Kanban tabuli pracovního prostoru. S rostoucím počtem úkolů použijte hledání a filtr Agent. Otevřením karty zobrazíte prompt a stav; s právem úprav po změnách zvolte Uložit, nebo kartu přetáhněte mezi sloupci stavů.
Co má obsahovat dobrý úkol
Pro tento příklad použijte agenta se zapnutým Task Management, přiřazeného do pracovního prostoru Reporting; uvedení jiného prostoru v promptu nezmění, kde úkol vznikne.
Vytvoř v pracovním prostoru Reporting úkol pro agenta Reporting. Cíl: porovnat témata zpětné vazby za Q2 s předchozím čtvrtletím. Výstup: tabulka hlavních problémů, jejich počty, příklady ze zdrojů a doporučený další krok. Stav: Ke kontrole.
Obnovení chybějícího kontextu
Pokud výsledek úkolu nenavazuje na původní zadání, otevřete zdrojovou konverzaci nebo historii konverzace úkolu. Pokud zdroj chybí, doplňte potřebný kontext či odkaz do pole Prompt a zvolte Uložit, než požádáte agenta o pokračování. S delším předáním pomůže návod Navázání na předchozí práci.
Ruční nebo automatické spuštění
Při ručním spuštění otevřete úkol, zkontrolujte pole Agent a zvolte Spustit. Předvyplní se přidělený agent, případně zdrojový agent, pokud úkol přiděleného agenta nemá; můžete vybrat jiného. Tato volba je samostatná vůči výchozímu agentovi pracovního prostoru. Spuštění vyžaduje oprávnění ke spouštění úkolů a právo zápisu do pracovního prostoru.
Pro opakovaný příjem úkolů nechte vlastníka workflow nastavit Task created → Agent → Update task pro daný prostor, workflow aktivovat a uložit. Vytvořte jeden testovací úkol pomocí agenta, workflow nebo API, zkontrolujte výsledek workflow a pro práci vyžadující lidskou kontrolu použijte stav Ke kontrole. Výběr výchozího agenta pracovního prostoru tuto automatizaci nezapne. Viz Workflow nad úkoly.