Slack

Konektor Slack umožňuje propojit platformu Siesta AI s vaším pracovním prostorem na Slacku. Díky této integraci mohou AI agenti přímo odesílat zprávy do vybraných komunikačních kanálů.

1. Možnosti připojení

Existují dvě možnosti integrace:

• SlackApp: Připojení celého workspace - Vyžaduje oprávnění administrátora k instalaci aplikace do Slack workspace
• SlackAccount: Coming soon - Tato varianta se aktuálně připravuje a zatím není implementována.

2. Jak přidat SlackApp připojení

Pro vytvoření SlackApp připojení musíte mít roli Vlastník ve vaší organizaci v platformě Siesta AI.

1. V platformě Siesta AI přejděte do sekce Připojení.
2. Klikněte na tlačítko Přidat integraci a z nabídky vyberte dlaždici SlackApp.
3. Budete přesměrováni na autorizační stránku Slacku, kde je nutné povolit aplikaci přístup k vašemu workspace.
4. Po úspěšném propojení a návratu do Siesta AI vyplňte v detailu konektoru:
   • Název: Zadejte název připojení (například: Slack Marketing Workspace)
   • Channel ID: Zadejte přesné ID Slack kanálu, do kterého má agent zprávy odesílat
   • Funkce: Zde můžete vybrat zda-li agent může poslat zprávu do kanálu na váš dotaz rovnou či musí požádat o potvrzení

Poznámka: momentálně lze v rámci jednoho připojení umožnit agentovi psát pouze do jednoho kanálu. Do budoucna je v plánu možnost připojení více kanálů, mezi kterými si agent bude moci vybírat.

Jak najít Channel ID

1. Otevřete Slack (v aplikaci či na webu)
2. Rozklikněte si konverzaci či kanál, ke kterému chcete připojení nastavit
3. Klikněte na název konverzace/kanálu v horní liště - tím si rozkliknete detaily kanálu
4. Úplně dole v záložce About najděte a zkopírujte hodnotu Channel ID, toto je vaše hledaná hodnota kterou můžete zkopírovat do platformy Siesta AI.

3. Použití a chování agenta

Jakmile je připojení uloženo a přiřazeno konkrétnímu agentovi (v záložce Konfigurace agenta), můžete jej začít využívat.

• Odesílání zpráv: V chatu jednoduše zadejte agentovi pokyn, aby napsal zprávu do kanálu.
• Zobrazení ve Slacku: Zpráva dorazí do specifikovaného kanálu (dle zadaného Channel ID) a odesílatelem zprávy bude výchozí identita SiestaAI.

4. Důležité upozornění a omezení

Při používání konektoru SlackApp mějte na paměti následující fakta:

• Jednosměrná komunikace: Aktuální verze konektoru podporuje pouze odesílání zpráv z Siesta AI do Slacku.
• Absence triggeru: Slack zpráva momentálně nemůže sloužit jako spouštěč (trigger) pro workflow. Agenti tedy neumí automaticky reagovat na to, co někdo napíše do Slacku.
• Autorizace: Pokud narazíte na chybu při přidávání připojení ("Chybějící pravomoce pro tuto akci."), ověřte, zda-li jste vlastníkem ve vaší organizaci v platformě Siesta AI.

5. SlackAccount připojení

Coming soon...